L’essenziale in breve
- Questo sito non utilizza cookie né servizi di analisi o pubblicitari. Per questo non c’è nemmeno un banner dei cookie.
- Quando ti limiti a visitare il sito, nessun dato viene trasmesso a terzi.
- Se ci scrivi tramite un modulo, riceviamo i tuoi dati via e-mail e li utilizziamo per rispondere alla tua richiesta.
- I tuoi dati vengono trasmessi a una scuola di lingua o a un collegio solo se prenoti lì tramite noi.
- I video di YouTube e Vimeo vengono caricati solo quando ci clicchi sopra esplicitamente.
Di seguito ti spieghiamo tutto nel dettaglio.
1. Chi è il titolare del trattamento?
Il titolare del trattamento dei tuoi dati su questo sito è:
English in Britain
Titolare: Daniel Baruch
Fichardstraße 38
60322 Frankfurt am Main
E-mail: info@englishinbritain.de
Telefono: +49 69 91 50 96 80
Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati e per esercitare i tuoi diritti puoi rivolgerti in qualsiasi momento a questo indirizzo. Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati, perché per la nostra azienda non è previsto dalla legge.
2. Nessun cookie, nessun tracciamento
Durante la visita il nostro sito non memorizza informazioni sul tuo dispositivo e non ne legge — né cookie né tecniche analoghe come la memoria locale del tuo browser. Non utilizziamo statistiche sui visitatori, reti pubblicitarie o plugin dei social media. I caratteri e le immagini si trovano sul nostro server; quando apri una pagina non vengono caricati contenuti da server di terzi.
L’unica eccezione sono i video incorporati di YouTube e Vimeo, che però vengono caricati solo dopo il tuo clic (vedi la sezione 7).
3. Visita del sito e hosting
Il nostro sito si trova su un server di netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, con data center in Germania. netcup tratta i dati esclusivamente per nostro conto; con netcup abbiamo stipulato un contratto per il trattamento dei dati in qualità di responsabile del trattamento.
Quando visiti il nostro sito, il tuo browser trasmette necessariamente, per motivi tecnici, alcune informazioni al nostro server, in particolare il tuo indirizzo IP, l’indirizzo della pagina richiesta e dati sul browser e sul sistema operativo. Questi dati sono necessari per poterti mostrare la pagina.
Non teniamo alcun registro degli accessi. I dati sopra indicati vengono trattati solo per la durata della connessione e non vengono memorizzati.
Se si verifica un errore tecnico, il server può scrivere un registro degli errori che contiene anche l’indirizzo IP della richiesta interessata. Questi registri degli errori servono unicamente a garantire il funzionamento sicuro e regolare del sito e vengono cancellati automaticamente dopo 14 giorni.
La base giuridica è il nostro legittimo interesse ad avere un sito funzionante e sicuro (art. 6, par. 1, lett. f, del GDPR).
4. Moduli di richiesta
4.1 Che cosa succede ai tuoi dati?
Quando invii uno dei nostri moduli, i tuoi dati vengono trasmessi al nostro server, verificati e inviati come e-mail alla nostra casella di posta aziendale. Il contenuto della tua richiesta non viene memorizzato sul server web — a livello tecnico viene registrato soltanto che un modulo è stato inviato e se l’invio è riuscito, senza i tuoi dati.
I campi obbligatori sono contrassegnati come tali. Tutti gli altri dati sono facoltativi; ci aiutano a farti un’offerta adatta a te.
4.2 I nostri moduli in sintesi
| Modulo | Per che cosa usiamo i dati | Dati tipici | Base giuridica |
|---|---|---|---|
| Richiesta corso e moduli di richiesta nelle nostre pagine tematiche (ad es. vacanze studio, borse di studio) | Rispondere alla tua richiesta, preparare un’offerta | Nome, indirizzo e-mail, eventualmente numero di telefono, viaggio desiderato, periodo, il tuo messaggio | Misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b, del GDPR) |
| Modulo di richiesta dettagliata | Offerta dettagliata e personalizzata | Come sopra, in più indirizzo postale e dati sui bambini o ragazzi che viaggiano con te (età, corsi desiderati) | Misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b, del GDPR) |
| Richiesta anno scolastico | Consulenza e offerta per un soggiorno in una scuola o in un collegio | Nomi dei genitori e del figlio o della figlia, luogo di residenza, dati di contatto, data di nascita e classe attuale, inizio desiderato | Misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b, del GDPR) |
| Richiedi una richiamata | Consulenza telefonica nel momento che preferisci | Nome, numero di telefono, data e ora desiderate, motivo della richiesta | Misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b, del GDPR) |
| Modulo di contatto | Rispondere al tuo messaggio | Nome, indirizzo e-mail, eventualmente numero di telefono, messaggio | Misure precontrattuali o esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b, del GDPR); per le richieste generiche, il nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. f, del GDPR) |
Rispondere alla domanda su come ci hai conosciuto è facoltativo. Se rispondi, analizziamo le risposte solo in forma aggregata, per capire attraverso quali canali le persone ci trovano.
4.3 Richieste per bambini e ragazzi
Molte delle nostre offerte si rivolgono a studentesse e studenti. Le richieste per i minorenni — in particolare per un anno scolastico all’estero — vengono di norma inviate dai genitori. Utilizziamo i dati del figlio o della figlia esclusivamente per scegliere scuole e programmi adatti e preparare un’offerta. Al momento della richiesta non vengono trasmessi alle scuole (vedi la sezione 6).
4.4 Protezione dalle richieste di spam automatizzate
Per proteggerci dalle richieste inviate automaticamente in massa utilizziamo semplici controlli tecnici, senza servizi esterni e senza captcha. A questo scopo, quando viene aperto, il modulo riceve un valore di controllo a tempo limitato, che si trova solo nel modulo stesso e non viene memorizzato sul tuo dispositivo. Inoltre il tuo indirizzo IP viene utilizzato per breve tempo nella memoria di lavoro del server per limitare il numero di richieste per mittente — al massimo cinque richieste all’ora. L’indirizzo non viene memorizzato in modo permanente né scritto sul disco.
La base giuridica è il nostro legittimo interesse a proteggere i nostri moduli dagli abusi (art. 6, par. 1, lett. f, del GDPR).
4.5 Invio delle e-mail
Per l’invio delle e-mail dei moduli e per le nostre caselle di posta ci avvaliamo di hosting.de GmbH, Franzstr. 51, 52064 Aachen, come fornitore di servizi con server in Germania. hosting.de tratta i dati esclusivamente per nostro conto; abbiamo stipulato un contratto per il trattamento dei dati in qualità di responsabile del trattamento.
4.6 Test di lingua
I nostri test di lingua online non richiedono dati personali. La valutazione avviene interamente nel tuo browser; le tue risposte non vengono né trasmesse a noi né memorizzate.
5. Contatto via e-mail o telefono
Se ci contatti direttamente via e-mail o per telefono, trattiamo i tuoi dati allo stesso modo e sulle stesse basi giuridiche di una richiesta tramite modulo (sezione 4).
6. Prenotazione e comunicazione a scuole e organizzatori
Finché ti limiti a inviare una richiesta, i tuoi dati restano presso di noi.
Solo quando decidi di prenotare trasmettiamo i dati necessari per l’esecuzione alla scuola di lingua o al collegio prenotati, oppure al rispettivo organizzatore del corso o del camp — affinché sappia chi arriva e possa organizzare lezioni, alloggio e assistenza. La trasmissione avviene caso per caso e manualmente, non in modo automatizzato. Le scuole e gli organizzatori trattano poi i dati come titolari autonomi.
La base giuridica è l’esecuzione del contratto concluso con te (art. 6, par. 1, lett. b, del GDPR).
I nostri partner hanno sede nel Regno Unito (Inghilterra, Scozia, Galles, Irlanda del Nord), in Irlanda e in Germania. L’Irlanda e la Germania fanno parte dell’Unione europea. Il Regno Unito non ne fa più parte dalla Brexit; la Commissione europea ha però stabilito che lì esiste un livello adeguato di protezione dei dati (decisione di adeguatezza, valida fino a dicembre 2031). Il trasferimento verso il Regno Unito è quindi consentito senza ulteriori garanzie.
7. Video (YouTube e Vimeo)
Su alcune pagine mostriamo video delle piattaforme YouTube e Vimeo.
7.1 Come sono incorporati i video
Tutti i video sono incorporati in modo che all’apertura della pagina non si stabilisca alcuna connessione con YouTube, Google o Vimeo. All’inizio vedi solo un’immagine di anteprima, che si trova sul nostro server, oppure un riquadro segnaposto — in entrambi i casi con l’avviso che, avviando la riproduzione, vengono trasmessi dati al rispettivo fornitore.
Solo quando clicchi sul video, questo viene caricato dal rispettivo fornitore. Con il clic si stabilisce una connessione con i suoi server; vengono trasmessi, tra l’altro, il tuo indirizzo IP, l’indirizzo del nostro sito e dati tecnici sul tuo browser. Il fornitore può inoltre memorizzare o leggere informazioni sul tuo dispositivo.
La base giuridica è il tuo consenso, che dai cliccando sul video (art. 6, par. 1, lett. a, del GDPR e § 25, comma 1, della legge tedesca TDDDG). Il consenso vale solo per il video su cui hai cliccato. Se ricarichi la pagina o la lasci, il video non viene caricato di nuovo finché non ci clicchi sopra un’altra volta.
7.2 YouTube
Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Utilizziamo la cosiddetta modalità di privacy avanzata (youtube-nocookie.com). Non si può escludere che i dati vengano trasmessi anche a Google LLC negli Stati Uniti; Google LLC è certificata ai sensi dell’EU-US Data Privacy Framework.
Ulteriori informazioni: https://policies.google.com/privacy
7.3 Vimeo
Il fornitore è Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 10th Floor, New York, NY 10001, USA. Il rappresentante nell’Unione europea è l’European Data Protection Office (EDPO), Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruxelles, Belgio.
Incorporiamo il player di Vimeo con l’impostazione «Do Not Track». In questo modo Vimeo non imposta cookie propri per riconoscerti e non raccoglie dati di sessione a fini di analisi. Vimeo si avvale però del fornitore di infrastruttura Cloudflare, che per difendersi dagli accessi automatizzati può salvare cookie tecnici sul tuo dispositivo; alcuni di essi possono restare memorizzati fino a un anno. Dal nostro sito Vimeo riceve solo l’indirizzo del nostro dominio, non la pagina specifica in cui hai guardato il video.
Vimeo tratta i dati negli Stati Uniti. Vimeo.com, Inc. è certificata ai sensi dell’EU-US Data Privacy Framework.
Ulteriori informazioni: https://vimeo.com/legal/privacy
8. Link a Google Maps
Su alcune pagine inseriamo link a mappe di Google Maps. Si tratta di semplici link — quando apri la nostra pagina non viene caricata alcuna mappa e non si stabilisce alcuna connessione con Google. Solo quando clicchi sul link lasci il nostro sito e apri la pagina di Google; lì si applica l’informativa sulla privacy di Google.
9. Chi riceve i tuoi dati?
In sintesi, i tuoi dati vengono ricevuti solo da:
- i nostri fornitori di servizi tecnici netcup (hosting) e hosting.de (e-mail), entrambi in qualità di responsabili del trattamento,
- in caso di prenotazione, la scuola prenotata o il rispettivo organizzatore (sezione 6),
- il nostro consulente fiscale, nella misura necessaria per adempiere agli obblighi fiscali,
- Google o Vimeo, se avvii un video (sezione 7).
Non vendiamo dati e non li cediamo a terzi per scopi pubblicitari.
10. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
- Le richieste che non portano a una prenotazione vengono cancellate non appena non sono più necessarie.
- I documenti relativi alle prenotazioni vengono conservati fino alla scadenza dei termini di legge: lettere commerciali 6 anni, documenti contabili 8 anni, libri contabili e bilanci 10 anni (§ 147 AO, § 257 HGB, norme fiscali e commerciali tedesche).
- I registri tecnici degli errori vengono cancellati dopo 14 giorni (sezione 3).
11. I tuoi diritti
Hai in qualsiasi momento il diritto di:
- ottenere informazioni sui dati che abbiamo memorizzato su di te (diritto di accesso, art. 15 GDPR),
- far rettificare i dati inesatti (art. 16 GDPR),
- chiedere la cancellazione dei tuoi dati, se non siamo tenuti a conservarli (art. 17 GDPR),
- chiedere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR),
- ricevere i tuoi dati o farli trasmettere in un formato di uso comune (art. 20 GDPR),
- revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, il consenso prestato (art. 7, par. 3, GDPR).
Basta un semplice messaggio a info@englishinbritain.de.
Diritto di opposizione: se trattiamo dati sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f, del GDPR), puoi opporti in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi connessi alla tua situazione particolare (art. 21 GDPR). In tal caso non trattiamo più i tuoi dati, salvo che sussistano motivi legittimi cogenti.
12. Diritto di reclamo
Se ritieni che trattiamo i tuoi dati in modo non lecito, puoi presentare reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati. L’autorità competente per noi è il Commissario dell’Assia per la protezione dei dati e la libertà d’informazione (Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Wilhelmstraße 7, 65185 Wiesbaden (casella postale 3163, 65021 Wiesbaden), telefono +49 611 1408-0, e-mail poststelle@datenschutz.hessen.de. Puoi però rivolgerti anche all’autorità di controllo del luogo in cui risiedi.
13. Altre informazioni
Obbligo di fornire i dati: non hai alcun obbligo di comunicarci dati. Senza i tuoi dati di contatto, però, non possiamo rispondere alla tua richiesta.
Nessuna decisione automatizzata: non prendiamo decisioni che ti riguardano basate unicamente su un trattamento automatizzato.
Crittografia: l’intero sito viene trasmesso in forma crittografata (HTTPS). Lo riconosci dal simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi del tuo browser.
Modifiche: aggiorniamo questa informativa sulla privacy quando cambiano il nostro sito o il quadro normativo. Vale sempre la versione pubblicata qui.
Aggiornamento: 27 settembre 2026
